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Du hast Fragen zu unseren eSIM-Angeboten für die Schweiz? Du brauchst Hilfe bei der Aktivierung, möchtest mehr über unsere Tarife wissen oder hast technische Probleme? Dann bist du hier richtig! Wir helfen dir schnell, unkompliziert und persönlich weiter.

So erreichst du uns

E-Mail:
Schreib uns einfach an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Nutze unser Online-Formular auf der Webseite, um uns direkt eine Nachricht zu schicken. Je mehr Infos du uns gibst, desto schneller können wir dir helfen.

Supportzeiten:
Unser Team ist von Montag bis Freitag für dich erreichbar. Bei dringenden Fällen versuchen wir auch am Wochenende zu antworten.

Häufige Anliegen

• Fragen zur eSIM-Kompatibilität deines Geräts
• Probleme bei der Aktivierung oder Installation der eSIM
• Informationen zu unseren Tarifen und Angeboten
• Rückfragen zu deiner Bestellung oder zum Bestellprozess beim Partner
• Allgemeines Feedback oder Verbesserungsvorschläge

Noch ein Hinweis

Die eigentliche Bestellung und technische Bereitstellung der eSIM erfolgt über unseren Partner. Bei Fragen zu einer bereits gekauften eSIM (z. B. Download-Link, QR-Code, Abrechnung) wende dich bitte direkt an den Support unseres Partners. Wir unterstützen dich aber gern bei allen allgemeinen Anliegen oder helfen dir, den richtigen Kontakt zu finden.

Wir freuen uns auf deine Nachricht und melden uns schnellstmöglich bei dir!

Dein Team von eSIM Schweiz